Новини

Немає тепла – немає оплати: Кабмін запровадив нову систему контролю комунальних платежів

Кабінет міністрів України ухвалив нову постанову, яка, по суті, змінює правила гри для всіх, хто платить за комунальні послуги. Тепер, якщо в будинку немає тепла чи води, або вони подаються з перебоями, суми в платіжках повинні перераховуватися автоматично – без заяв, скарг і походів до ЖЕКів.

Простіше кажучи, якщо послуги немає, то й платити за неї не доведеться. Принаймні на папері це виглядає саме так.

Яких послуг це стосується

У документі йдеться про кілька базових речей, без яких складно уявити нормальне життя:

  • теплопостачання;
  • водопостачання;
  • вивезення побутових відходів.

Тобто мова не лише про батареї, які ледь теплі, а й про ситуації, коли з крана тижнями тече лише повітря або сміття біля будинку стоїть, бо його ніхто не забирає.

Чому це взагалі вирішили запровадити

Постанова з’явилася не на порожньому місці. Її підготували у Мінрозвитку після масованих обстрілів, які особливо відчутно вдарили по інфраструктурі взимку, зокрема у січні 2026 року.

Тоді, наприклад, у Києві без тепла залишалися мешканці близько 6 тисяч багатоповерхівок. Частина будинків пережила це двічі. І хоча відновлювальні роботи тривають досі – тепло повертають ще приблизно 250 будинкам – платіжки людям усе одно приходили, ніби нічого й не сталося.

Власне, щоб таких історій більше не було, і вирішили змінити підхід.

Як саме працюватиме перерахунок

Згідно з постановою, тепер саме надавачі послуг зобов’язані фіксувати, скільки днів у кожному будинку не було води, тепла або інших сервісів. Не мешканці мають щось доводити, а підприємства повинні вести облік.

Далі схема така:

  • якщо послуги не було через аварії чи наслідки обстрілів, плата за ці дні не нараховується;
  • якщо послуга була, але не в повному обсязі або низької якості, сума теж зменшується;
  • результати перерахунку автоматично з’являються у платіжці наступного місяця.

Без заяв, без звернень, без пояснювальних записок.

Коли це почне діяти

Постанова набирає чинності з моменту офіційного опублікування, але застосовуватиметься заднім числом – з 1 січня 2026 року.

Тобто всі перебої з теплом чи водою, які сталися вже цього року, мають бути враховані в платіжках. Принаймні так це прописано в документі.

Джерело: 5692.com.ua