У пошуках постійного покращення якості послуг та задоволення потреб громадян, сервісні центри МВС України впроваджують нову платформу зворотнього зв'язку – "Твій ГСЦ МВС" у Telegram. 
Як це працює?
Інструкція для громадян є простою та зрозумілою. Після отримання послуги в сервісному центрі МВС, користувачу запропонують відсканувати QR-код з посиланням на веб-платформу у Telegram. На цій платформі можна буде висловити свою думку про якість надання послуг.
Процедура складається з коротких п'яти запитань, на які потрібно надати відповіді. Якщо ви маєте бажання детальніше прокоментувати свої враження чи відчуття, ви можете відправити повідомлення до Головного сервісного центру МВС.
Особливість цієї платформи полягає в її простоті та зручності. Всі процеси виконуються безпосередньо у Telegram, що робить спілкування з Головним сервісним центром МВС максимально легким та швидким.
Джерело: 5692.com.ua